top of page

Terms & Conditions الشروط والاحكام

باستخدامك خدمة العلاج عبر الإنترنت المقدمة من مركز يوكان، فإنك تدرك أنك توافق على الشروط والأحكام المذكورة ادناه. تقع على عاتقك مسؤولية قراءة وفهم الشروط وطلب توضيح بشأن أي نقاط لا تفهمها قبل الالتزام بأي مدفوعات لهذه الخدمة.
باستخدام هذه الخدمة، فإنك:
-    تدرك أنه يجب أن يكون عمرك أكثر من 18 عامًا وأنك قد قرأت جميع الشروط والأحكام الواردة أدناه وأنك بذلك توافق عليها من خلال طلب خدمات العلاج من موقع خدمة العلاج عبر الإنترنت هذه.
-    أنت تدرك أنه باستخدام هذه الخدمة، تكون قد قرأت الشروط والأحكام وإذا لم تكن متأكدًا من أي منها، فسوف تسأل المعالج النفسي قبل بدء العلاج.
-    أنت تدرك أن هذه الخدمة ليست مناسبة للمشاكل الطبية المتعلقة بالصحة النفسية الخطيرة او الطارئة ويجب عليك إخبار المعالج إذا كانت لديك أي مخاوف حول ذلك.
-    أنت توافق على أنك بحاجة إلى إخبار المعالج بأي تاريخ طبي مثل الامراض النفسية السابقة أو الأدوية التي تتناولها لأسباب تتعلق بالصحة النفسية قبل الدخول في علاقة علاجية مع المعالج.
-    أنت تدرك أن لديك الحق في عدم الدفع مقابل جلسة واحدة إذا شعرت بعدم الرضا عن خدمة العلاج. إذا كانت لديك أي استفسارات،

-    يجب ان تبلغ بها المعالج قبل الدفع. أي مدفوعات يتم تلقيها منك تعني أنك سعيد بالجلسة وترغب في الاستمرار في استخدام خدمة العلاج عبر الإنترنت. من المهم أن تدرك أنه لا يمكن استرداد المبالغ المدفوعة للجلسات السابقة بعد استلام الدفع منك.
-    لا يُمنح أي إذن لأي دراسة أكاديمية، أو يُسمح بأي إذن لنشر أي مادة دون طلب موافقتك خطيا.
-    أنت تدرك أن هذه ليست خدمة مجانية وأنه يجب سداد المدفوعات لمواصلة العلاج.
-    لا يقدم هذا الموقع الأدوية أو المشورة بشأن الأدوية. أنت تدرك أنه إذا طلب منك المعالج ذلك، فيجب عليك طلب المشورة الطبية من طبيبك قبل أن يستمر بالعلاج.
-    أنت تدرك أن هذه الخدمة لا يمكنها أبدًا تقديم أي ضمانات لأي تحسين في صحتك النفسية.
-    أنت تدرك أنه بينما يبذل المعالج قصارى جهده لحضور الجلسة، فقد تكون هناك أوقات يكون فيها ذلك غير ممكن دائمًا لأسباب صحية أو ظروف غير متوقعة ولا يتم دفع تعويض للعملاء عن الجلسات الفائتة.
-    أنت تدرك أنك مسؤول عن أمان جهاز الكمبيوتر الخاص بك وأنك ستقوم بتثبيت برنامج مكافحة فيروسات وجدار ناري نشط ومحدث.
-    أنت تدرك أن التأخر عن الموعد يعني أن الجلسة ستستمر في الانتهاء في الوقت المحدد مسبقًا.
-    بعد بضعة أشهر (3 أو أكثر) من عدم وجود أي نشاط من طرفك، سيتم إزالتك من قائمة العملاء وإزالة جميع المعلومات المتعلقة بك. يتم ذلك لحماية خصوصيتك عن طريق إزالة البيانات الخاصة بك التي لم يعد المركز بحاجة إلى الاحتفاظ بها.
-    أنت توافق على أنه يجوز للمعالج الاتصال بك عبر البريد الإلكتروني وبرامج VOIP مثل Skype أو Zoom المشفرين وذلك حماية لخصوصيتك. أنت تدرك أنه لا يمكن الدخول في شراكات مالية أو علاقات مهنية غير علاجية مع المعالج.
-    أنت تدرك أن المعالج لا يقبل أي هدايا أو عروض خدمات مجانية حيث يمكن اعتبار ذلك بمثابة ميزة للعميل.
-    أنت تدرك أنه إذا احتاج المعالج إلى حضور الإشراف الأكاديمي من أجل الممارسة الآمنة، فستظل هويتك دائمًا سرية ولن يتم تقديم أي معلومات يمكن التعرف بك عليها.
-    أنت تدرك أن رأي المعالج هو مجرد رأي شخصي وليس نصيحة طبية.
-    أنت تدرك أن المعالج لن يدخل أبدًا في أي محادثة مع طرف ثالث حول معلوماتك أو علاجك دون موافقتك الشخصية.
-    أنت تدرك أن المعالج لا يحتفظ بملاحظات خاصة عن حالتك أو معلومات مسجلة باستثناء المعلومات العامة وتفاصيل الاتصال. أنت تدرك أن أي معلومات يحتفظ بها المعالج سرية ولا يتم تسليمها لأي طرف ثالث الا بأمر من المحكمة.
-    أنت تدرك أنك ستتعهد ببذل قصارى جهدك للقيام بأي شكل من أشكال الواجبات المنزلية المناسبة لقدراتك التي يحددها المعالج.
-    أنت تدرك أنك مسؤول عن التحقق من أن القوانين في بلدك تسمح لك باستخدام هذه الخدمة وأن هذا الموقع الإلكتروني والمعالج غير مسئولين عن التحقق عن ذلك. 
-    أنت تدرك أن لديك الحق في إنهاء العلاج في أي وقت، دون دفع تكاليف الجلسات المستقبلية  (ماعدا البرامج العلاجية والتدريسية والتدريبية الكاملة ذات الدفع المسبق).
-    أنت تدرك أنه لا توجد إمكانية لإعادة أي رسوم مدفوعة ويجب إثارة أي استفسار عن ذلك قبل السداد.
-    أنت تدرك أنه من خلال عدم الدفع مقابل الجلسة في غضون الوقت المخصص، سيتم إلغاء العلاج وجميع الجلسات الأخرى حتى تقرر معاودة العلاج عن طريق إجراء الدفع.
-    أنت تدرك أنه إذا فاتتك عدد من الجلسات، فقد يُطلب منك حسب الظروف الدفع مقدمًا لحجز موعد جديد قبل المتابعة.

نحن لا نقدم الاستشارات الطبية او العلاج الطبي

يجب ألا تعتمد على المعلومات المقدمة كبديل عن الاستشارة الطبية أو التشخيص أو العلاج من قبل طبيب مختص. المركز لا يقوم بتلبية الاحتياجات الطبية لحالات الطوارئ الطبية المحتملة أو الفعلية. إذا كنت تواجه إحدى الحالات الطبية الطارئة سواء محتملة او فعلية، فيجب عليك الاتصال برقم هاتف الطوارئ في بلدك.
إن استخدامك للمعلومات المقدمة على الموقع يكون على مسؤوليتك الخاصة. لا يوجد أي شيء مذكور أو منشور على الموقع أو متاح من خلال أي من الخدمات، من المفترض أن يكون، ولا يجب أن يكون بديل عن ممارسة الطب أو توفير الرعاية الطبية اللازمة. 

تواصل معنا

للاستفسارات والشكاوى، يرجى التواصل عبر الرابط ادناه 

By using this online therapy service, you understand that you agree to these terms and conditions when using this therapy service. It is your responsibility to read and understand the conditions and ask for clarification on any points that you do not understand before committing and making any payments for this service. By using this service, you understand that you must be over 18 years of age and that you have read all the terms and conditions below and that by doing so you agree with them by requesting therapy services from this online therapy service website. You understand that by using this service you have read the terms and conditions and if uncertain about any of them you will ask the therapist before therapy begins. You understand that this service is not suitable for serious mental health problems without a Doctors referral or available local support, and you must tell the therapist if you have any concerns. You agree that you need to make known to the therapist any medical history such as past mental health problems or medication you are taking for mental health reasons before entering into a therapeutic relationship with the therapist. You understand that you have the right not to pay for a single session if you feel unhappy with the therapy service. Any concerns you have, must be communicated to the therapist before any payment is made. Any payment received from you is understood to mean that you are happy with the last session and wish to continue using the online therapy service, it is important you understand that no refunds for past sessions are possible after payment is received from you. No permission for any academic study is given, or any permission for publication of any material is allowed without asking for permission first in writing. You understand that this is not a free service and payments will have to be made to continue therapy. This site does not offer medication or advice on medication. You understand that if asked to by the therapist you must seek medical advice from your own Doctor before therapy can proceed or continue past a predetermined medical consultation date. You understand that this service can never make any guarantees for any improvement in your mental health. You understand that while every effort is taken by the therapist to attend the session, there could be times where for health issues or unforeseen circumstances this is not always possible, and no compensation is made to clients for missed sessions. You understand that you are responsible for the security of your computer equipment and you will have installed an active and updated anti-virus program and firewall. You understand that turning up late for an appointment means that the session will still finish at the prearranged time. After a few months (3 or more) of no activity with no contact, you can be removed from the client list and all information is also removed to protect your privacy. This is done to protect your confidentiality by removing data that no longer needs to be kept. You agree that the therapist may contact you via email and VOIP programs like Skype or Zoom. You understand that your therapist will never see you in person outside of the therapy service. You understand that no financial partnerships or non-therapy professional relationships can be entered into with the therapist. You understand that the therapist does not accept any gifts or free offers of services as this can be seen as taking advantage of the client. You understand that if the therapist needs to attend supervision for safe practice that your identity will always be kept confidential and no identifiable information is given. You understand that the therapist's opinion is just a personal opinion and not medical advice. You understand that the therapist will never enter into any conversation with a third party about your information or therapy without your specific permission. You understand that the therapist does not keep complex notes or recorded information except for general information and contact details. You understand that any information kept by the therapist is confidential and only surrendered to a third party via a court order. You understand that you will undertake to do your best to carry out any form of homework set by the therapist to your best ability. You understand that you are responsible for checking that the laws in your country allow you to use this service and that this website and therapist are not responsible for checking for you. You understand that you have the right to end therapy at any time, without paying for future sessions. You understand that there is no possibility for the return of any fees paid and any concerns must be brought up before payment is made. You understand that by not paying for a session within the time allocated, the therapy and all other sessions will be cancelled until you decide to restart by making a payment. You understand that if you miss a number of sessions, you may depending on circumstances, be asked to pay in advance to book a new time before continuing.
 

We Do Not Provide Medical Advice
 
YOU SHOULD NOT RELY ON THE INFORMATION PROVIDED ON THE SITE AS A SUBSTITUTE FOR, NOR DOES IT REPLACE, PROFESSIONAL MEDICAL ADVICE, DIAGNOSIS, OR TREATMENT. DO NOT DISREGARD, AVOID OR DELAY OBTAINING MEDICAL ADVICE FROM A HEALTH-CARE PROFESSIONAL BECAUSE OF SOMETHING YOU MAY HAVE READ ON THE SITE. DO NOT USE THE SITE FOR EMERGENCY MEDICAL NEEDS. IF YOU EXPERIENCE A MEDICAL EMERGENCY CALL EMERGENCY PHONE NUMBER IN YOUR COUNTRY. YOUR USE OF INFORMATION PROVIDED ON THE SITE IS SOLELY AT YOUR OWN RISK. NOTHING STATED OR POSTED ON THE SITE OR AVAILABLE THROUGH ANY SERVICES ARE INTENDED TO BE, AND MUST NOT BE TAKEN TO BE, THE PRACTICE OF MEDICINE OR THE PROVISION OF MEDICAL CARE.

Contact Us

For all questions about eucan-centre.com, please contact us below
 

THE EUROPEAN

CANADIAN

CENTRE

    © 2020 by EuCan. Proudly created with Wix.com

    logo_stamp_gold_edited_edited.png

    Hours of operation 

    Sat-Thu: 11AM to 2PM

                     4PM to  9PM

                   (GMT +3)

    Fri: Closed

    contact us

    Address:    Jarallah German Clinic

                       Building 1, 2nd Floor

                       Al Mutasim Street

                       Block 4

                       Hawally

                       Kuwait                  

    Post Code: 30004

    PACI No: 

    E-Mail: info@eucan-centre.com

    Tel: +965-6000-5838

    bottom of page